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Datenschutzerklärung

Einleitung und Überblick

In folgender Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Webseite. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (Datenschutzgrundverordnung, Telekommunikationsgesetz 2003). Mit personenbezogenen Daten meinen wir Informationen im Sinne des Art. 4 Nr. 1 DSGVO wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse und postalische Anschrift einer Person. Die Verarbeitung personenbezogener Daten sorgt dafür, dass wir unsere Dienstleistungen und Produkte anbieten und abrechnen können, sei es online oder offline. Der Anwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung umfasst:

alle Onlineauftritte (Websites, Onlineshops), die wir betreiben
Social Media Auftritte und E-Mail-Kommunikation
mobile Apps für Smartphones und andere Geräte

Kurz gesagt: Die Datenschutzerklärung gilt für alle Bereiche, in denen personenbezogene Daten im Unternehmen über die genannten Kanäle strukturiert verarbeitet werden. Sollten wir außerhalb dieser Kanäle mit Ihnen in Rechtsbeziehungen eintreten, werden wir Sie gegebenenfalls gesondert informieren.

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO): Sie haben uns Ihre Einwilligung gegeben, Daten zu einem bestimmten Zweck zu verarbeiten. Ein Beispiel wäre die Bekanntgabe Ihrer Daten im Zuge einer Anfrage.
Vertrag (Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO): Um einen Vertrag oder vorvertragliche Verpflichtungen mit Ihnen zu erfüllen, verarbeiten wir Ihre Daten. Wenn wir zum Beispiel einen Kaufvertrag mit Ihnen abschließen, benötigen wir vorab personenbezogene Informationen.
Rechtliche Verpflichtung (Artikel 6 Absatz 1 lit. c DSGVO): Wenn wir einer rechtlichen Verpflichtung unterliegen, verarbeiten wir Ihre Daten. Zum Beispiel sind wir gesetzlich verpflichtet, Rechnungen für die Buchhaltung aufzuheben. Diese enthalten in der Regel personenbezogene Daten.
Berechtigte Interessen (Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO): Im Falle berechtigter Interessen, die Ihre Grundrechte nicht einschränken, behalten wir uns die Verarbeitung personenbezogener Daten vor. Wir müssen zum Beispiel gewisse Daten verarbeiten, um unsere Website sicher und wirtschaftlich effizient betreiben zu können. Sobald Sie als Benutzer auf unsere Webseite zugreifen oder diese besuchen wird Ihre IP-Adresse, Beginn und Ende der Sitzung erfasst. Dies ist technisch bedingt und stellt somit ein berechtigtes Interesse iSv Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO dar.

Hinweis:

triscon IT-Services GmbH fordert Sie dazu auf, die Datenschutzerklärung der Webseiten, auf die von triscon IT-Services GmbH verlinkt wird, zu überprüfen, so dass Sie wissen, wie diese Web-Sites Ihre Informationen speichern und verwenden. triscon IT-Services GmbH ist nicht für die Datenschutzerklärung anderer Webseiten außerhalb von triscon IT-Services GmbH verantwortlich.

Kontaktdaten des Verantwortlichen

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, finden Sie nachfolgend die Kontaktdaten der verantwortlichen Person bzw. Stelle:

triscon IT-Services GmbH
Roman Alexander Ferstl
Handelskai 94 – 96 (Millenium Tower)
1200 Wien, Österreich
Vertretungsberechtigt: Roman Alexander Ferstl
E-Mail: office@triscon-it.com
Telefon: +43 120 57 76 0040
Impressum: https://www.triscon-it.com/de/legal

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Nachfolgend finden Sie die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:

triscon IT-Services GmbH
Roman Alexander Ferstl
Handelskai 94 – 96 (Millenium Tower)
1200 Wien, Österreich
E-Mail: office@triscon-it.com
Telefon: +43 120 57 76 0040

Speicherdauer

Dass wir personenbezogene Daten nur so lange speichern, wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkte unbedingt notwendig ist, gilt als generelles Kriterium bei uns. Das bedeutet, dass wir personenbezogene Daten löschen, sobald der Grund für die Datenverarbeitung nicht mehr vorhanden ist. In einigen Fällen sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, bestimmte Daten auch nach Wegfall des ursprünglichen Zwecks zu speichern, zum Beispiel zu Zwecken der Buchführung.

Sollten Sie die Löschung Ihrer Daten wünschen oder die Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden die Daten so rasch wie möglich und soweit keine Pflicht zur Speicherung besteht, gelöscht.

Ihre Rechte laut Datenschutz-Grundverordnung

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde, deren Website Sie unter https://www.dsb.gv.at/ erreichen.

Web Analytics

Wir verwenden auf unserer Website Software zur Auswertung des Verhaltens der Website-Besucher, kurz Web Analytics oder Web-Analyse genannt. Dabei werden Daten gesammelt, die der jeweilige Analytic-Tool-Anbieter (auch Trackingtool genannt) speichert, verwaltet und verarbeitet. Mit Hilfe der Daten werden Analysen über das Nutzerverhalten auf unserer Website erstellt und uns als Websitebetreiber zur Verfügung gestellt.

Welche Daten werden verarbeitet?

Gespeichert wird, welche Inhalte Sie auf unserer Website ansehen, auf welche Buttons oder Links Sie klicken, wann Sie eine Seite aufrufen, welchen Browser sie verwenden, mit welchem Gerät (PC, Tablet, Smartphone usw.) Sie die Website besuchen oder welches Betriebssystem Sie verwenden. Wenn Sie damit einverstanden waren, dass auch Standortdaten erhoben werden dürfen, können auch diese durch den Webanalyse-Tool-Anbieter verarbeitet werden.

Zudem wird auch Ihre IP-Adresse gespeichert. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind IP-Adressen personenbezogene Daten. Ihre IP-Adresse wird allerdings in der Regel pseudonymisiert (also in unkenntlicher und gekürzter Form) gespeichert. Für den Zweck der Tests, der Webanalyse und der Weboptimierung werden keine direkten Daten, wie etwa Ihr Name, Ihr Alter, Ihre Adresse oder Ihre E-Mail-Adresse gespeichert. All diese Daten werden, sofern sie erhoben werden, pseudonymisiert gespeichert. So können Sie als Person nicht identifiziert werden.

Einsatz von Dynatrace Monitoring

triscon IT-Services GmbH benutzt zu Analyse- und Optimierungszwecken die Software „Dynatrace“ der Dyntrace GmbH. Zielsetzung des Einsatzes von „Dynatrace“ ist es, eine Ende-zu-Ende Performance Messung bereitzustellen. Die ermittelten Daten werden zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs und als Unterstützung für die Anwendungsentwicklung sowie zur Unterstützung bei Störungen genutzt, die von Besuchern gemeldet wurden. „Dynatrace“ sammelt grundlegende Informationen, die erforderlich sind, um technische Fehler und anormale Antwortzeiten zu erkennen, zu analysieren und zu diagnostizieren, u. a. die Besucherherkunft und die aufgerufenen Seiten. Die Datenverarbeitungszwecke sind konkret:

Statistische Auswertung des Website-Betriebs
Optimierung der Website-Performance
Fehlererkennung und –analyse
Unterstützung der Besucher im Fehlerfall
Verbesserung der Nutzbarkeit der Website

Es werden Daten erhoben, wie z.B.:

Benutzername
IP-Adresse
Browser-Informationen
Geräteinformationen (PC, Tablet, Smartphone)
Betriebssystem
Nutzungsdaten (Aufgerufene Seiten, Reaktionszeit der Website, Häufigkeit der Nutzung von Funktionen, …)

Der Einsatz von „Dynatrace“ setzt Ihre Einwilligung voraus, welche wir mit unserem Cookie Popup eingeholt haben. Diese Einwilligung stellt laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie sie bei der Erfassung durch Web-Analytics Tools vorkommen kann, dar. Zusätzlich zur Einwilligung besteht von unserer Seite ein berechtigtes Interesse daran, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren und so unser Angebot technisch und wirtschaftlich zu verbessern. Mit Hilfe von „Dynatrace“ erkennen wir Fehler der Website, können Attacken identifizieren und die Wirtschaftlichkeit verbessern. Die Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen).

Hinweis:

Mit Dynatrace GmbH wurde ein entsprechender Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.

Server Logfiles

Zur Optimierung dieser Website in Bezug auf die System-Performance, Benutzerfreundlichkeit und Bereitstellung von nützlichen Informationen über unsere Dienstleistungen erhebt und speichert der Provider der Website automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files. Diese Informationen übermittelt Ihr Browser automatisch an uns. Davon umfasst sind Ihre Internet-Protokoll Adresse (IP-Adresse), Browser und Spracheinstellung, Betriebssystem, Referrer URL, Ihr Internet Service Provider und Datum/Uhrzeit. Eine Zusammenführung dieser Daten mit personenbezogenen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Cookies

Session Cookies

Wir verwenden Cookies auf unserer Website. Cookies sind kleine Textdateien oder andere Speichertechnologien, die Ihr Browser auf Ihrem Computer speichert. Diese Cookies verarbeiten bestimmte spezifische Informationen über Sie, wie Ihren Browser, Standortdaten oder Ihre IP-Adresse. Diese Verarbeitung macht unsere Website nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer, indem wir beispielsweise unsere Website in verschiedenen Sprachen anzeigen können.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit diese Cookies der Erhebung von Daten zur Anbahnung oder Abwicklung von Vertragsverhältnissen dienen. Sofern die Verarbeitung nicht der Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung dient, liegt unser berechtigtes Interesse in der Verbesserung der Funktionalität unserer Website. Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wenn Sie Ihren Browser schließen, werden diese Session-Cookies gelöscht.

Cookies von Drittanbietern

Gegebenenfalls verwendet unsere Website auch Cookies von Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, um Werbung zu betreiben, Analysen durchzuführen oder die Funktionen unserer Website zu verbessern. Einzelheiten, insbesondere zu den Rechtsgrundlagen und Zwecken der Erhebung und Verarbeitung der durch Cookies erhobenen Daten durch Dritte, entnehmen Sie bitte den nachfolgenden Informationen.

Cookies deaktivieren

Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers ändern. Ebenso können Sie über den Browser bereits gespeicherte Cookies löschen. Die hierfür erforderlichen Schritte und Maßnahmen variieren jedoch je nach verwendetem Browser. Wenn Sie Fragen haben, verwenden Sie bitte die Hilfefunktion oder konsultieren Sie die Dokumentation für Ihren Browser oder wenden Sie sich an den Hersteller, um Unterstützung zu erhalten. Browsereinstellungen können das Setzen von sogenannten Flash-Cookies nicht verhindern. Stattdessen müssen Sie die Einstellung Ihres Flash-Players ändern. Die hierfür erforderlichen Schritte und Maßnahmen hängen auch von dem von Ihnen verwendeten Flash-Player ab. Wenn Sie Fragen haben, verwenden Sie bitte die Hilfefunktion oder konsultieren Sie die Dokumentation für Ihren Flash-Player oder wenden Sie sich an den Hersteller, um Unterstützung zu erhalten.

Cookie-Settings verändern

Wenn Sie die Installation von Cookies verhindern oder einschränken, sind möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Seite vollumfänglich nutzbar.

Kontakt mit uns

Wenn Sie per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, speichern wir diese Korrespondenz und Ihre Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und etwaigen darauffolgenden Anschlussfragen. Wir nutzen hierfür den Mailservicedienst von Microsoft Outlook sowie die CRM-Lösung von Hubspot und haben mit diesen Anbietern einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.

Wenn Sie uns anrufen, werden die Anrufdaten auf dem jeweiligen Endgerät und beim eingesetzten Telekommunikationsanbieter pseudonymisiert gespeichert. Außerdem können Daten wie Name und Telefonnummer im Anschluss per E-Mail an uns versendet und zur Anfragebeantwortung gespeichert werden. Die Daten werden gelöscht, sobald der Geschäftsfall beendet wurde und es gesetzliche Vorgaben erlauben.

Bewerbungsprozess in der IT-Services GmbH

Bei digitalen Bewerbungen, die wir von Ihnen erhalten, erheben wir Ihre Bewerbungsdaten elektronisch, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist §26 Abs. 1 S. 1 BDSG i.V.m. 88 Abs. 1 DSGVO.

Erfolgt Ihre Einstellung im Rahmen des Bewerbungsverfahrens, speichern wir Ihre im Rahmen des Bewerbungsverfahrens übermittelten Daten in Ihrer Personalakte zum Zwecke des üblichen Organisations- und Verwaltungsprozesses, selbstverständlich unter Beachtung der weiteren rechtlichen Verpflichtungen. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist §26 Abs. 1 S. 1 BDSG i.V.m. 88 Abs. 1 DSGVO.

Kommt es zu keiner Einstellung, löschen wir die an uns übermittelten Daten automatisch zwei Monate nach der endgültigen Entscheidung. Wir werden die Daten jedoch nicht löschen, wenn wir die Daten aus gesetzlichen Gründen, wie z. B. dem Nachweis der Gleichbehandlung von Bewerbern, bis zum Abschluss eines etwaigen Rechtsbehelfs oder vier Monate aufbewahren müssen. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und §24 Abs. 1 Nr. 2 BDSG. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer etwaigen Rechtsverteidigung durch uns.

Wenn Sie einer längeren Speicherung Ihrer Daten ausdrücklich zustimmen, z.B. für Ihre Aufnahme in eine Bewerber- oder Interessentendatenbank, erfolgt die Weiterverarbeitung der Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Social Media Accounts

Wir binden Verlinkungen zu den unten genannten Social-Media-Auftritten in unsere Website ein. Die Einbindung erfolgt über eine verlinkte Grafik der jeweiligen Seite. Die Verwendung dieser auf unseren eigenen Servern hinterlegten Grafiken verhindert die automatische Verbindung zu den Servern dieser Netzwerke zu deren Darstellung. Erst durch Anklicken der entsprechenden Grafik werden Sie zu dem Dienst des jeweiligen sozialen Netzwerks weitergeleitet.

Sobald Sie darauf klicken, kann dieses Netzwerk Informationen über Sie und Ihren Besuch auf unserer Website aufzeichnen. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass solche Daten auch außerhalb der Europäischen Union / außerhalb des DSGVO-Geltungsbereiches (z.B. in den USA) verarbeitet werden.

Zu diesen Daten gehören zunächst Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs sowie die besuchte Seite. Wenn Sie jedoch in Ihrem Benutzerkonto bei diesem Netzwerk eingeloggt sind, kann der Netzwerkbetreiber die gesammelten Informationen über Ihren Besuch auf unserer Seite Ihrem persönlichen Konto zuordnen. Wenn Sie durch Klicken auf „Gefällt mir“, „Teilen“ usw. interagieren, können diese Informationen in Ihrem persönlichen Benutzerkonto gespeichert und möglicherweise in dem jeweiligen Netzwerk veröffentlicht werden. Um dies zu verhindern, müssen Sie sich vor dem Klick auf die Grafik aus Ihrem Social-Media-Account ausloggen. Die verschiedenen Social-Media-Netzwerke bieten auch Einstellungen an, die Sie entsprechend konfigurieren können.

Folgende soziale Netzwerke sind auf unserer Seite durch verlinkte Grafiken eingebunden:

Twitter

Zur Darstellung unseres Unternehmens und unserer Leistungen sowie zur Kommunikation mit Kund*innen/Interessent*innen unterhalten wir folgende Onlinepräsenz bei Twitter:

https://twitter.com/triscon_it

Twitter ist ein Service der Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.

Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb der Europäischen Union bzw. des DSGVO-Geltungsbereiches, insbesondere in den USA, verarbeitet werden können. Dadurch können sich Risiken für Nutzer erhöhen, die beispielsweise den späteren Zugriff auf die Nutzerdaten erschweren können. Auch wir haben keinen Zugriff auf diese Nutzerdaten. Der Zugriff ist nur für Twitter möglich.

Die Datenschutzerklärung von Twitter finden Sie hier: twitter.com/privacy

Zur Darstellung unseres Unternehmens und unserer Leistungen sowie zur Kommunikation mit Kund*innen/Interessent*innen unterhalten wir folgende Onlinepräsenz bei LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/triscon

LinkedIn ist ein Service der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland, eine Tochtergesellschaft der LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA.

Die Datenschutzerklärung von LinkedIn finden Sie hier: www.linkedin.com/legal/privacy-policy

XING

Zur Darstellung unseres Unternehmens und unserer Leistungen sowie zur Kommunikation mit Kund*innen/Interessent*innen unterhalten wir folgende Onlinepräsenz bei XING:

https://www.xing.com/pages/triscon

XING ist ein Service der New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Deutschland.

Die Datenschutzerklärung von XING finden Sie hier: https://dev.xing.com/plugins/share_button/privacy_policy

YouTube

Zur Darstellung unseres Unternehmens und unserer Leistungen sowie zur Kommunikation mit Kund*innen/Interessent*innen unterhalten wir folgende Onlinepräsenz bei YouTube:

https://www.youtube.com/channel/UCLP0V6SVGe94oNs_nBP22uQ

YouTube ist ein Service der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, ein Tochterunternehmen von Google USA.

Da es keine eigene Datenschutzerklärung von YouTube gibt, finden Sie die Datenschutzerklärung von Google hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Github

Zur Darstellung unseres Unternehmens sowie zur Kommunikation mit Kund*innen/Interessent*innen unterhalten wir folgende Onlinepräsenz bei Github:

https://github.com/triscon

Github ist ein Service von Microsoft, San Francisco, Kalifornien, USA.

Die Datenschutzerklärung von Github finden Sie hier: https://docs.github.com/en/site-policy/privacy-policies/github-privacy-statement

Google Maps

Unsere Website verwendet Google Maps zur Darstellung unseres Standorts und zur Erstellung einer Anfahrtsbeschreibung. Hierbei handelt es sich um einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend: Google). Um die Darstellung bestimmter Schriftarten auf unserer Website zu ermöglichen, wird bei jedem Aufruf unserer Website eine Verbindung zu dem Google-Server in den USA aufgebaut.

Sofern Sie die in unserem Internetauftritt eingebundene Komponente von Google Maps aufrufen, speichert Google über Ihren Browser ein Cookie auf Ihrem Endgerät. Ihre Benutzereinstellungen und -daten werden verarbeitet, um unseren Standort anzuzeigen und eine Anfahrtsbeschreibung zu erstellen. Wir können nicht verhindern, dass Google Server in den USA einsetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Optimierung der Funktionalität unserer Website.

Durch die so hergestellte Verbindung zu Google kann Google ermitteln, von welcher Website Ihre Anfrage gesendet worden ist und an welche IP-Adresse die Anfahrtsbeschreibung übermittelt wird.

Wenn Sie mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit, die Installation von Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser zu verhindern. Weitere Einzelheiten finden Sie oben im Abschnitt über Cookies.

Zudem wird die Nutzung von Google Maps und der über Google Maps erlangten Informationen geregelt in den Google Terms of Use und den Terms and Conditions for Google Maps.

Google bietet zusätzliche Informationen unter adssettings.google.com/authenticated und policies.google.com/privacy an.

Google Ads

Unsere Website verwendet Google Ads (ehemals Google Adwords) und Conversion-Tracking. Hierbei handelt es sich um einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend: Google). Wir nutzen das Conversion-Tracking, um unsere Seite zielgerichtet zu bewerben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unserer Seite.

Wenn Sie auf eine auf Google geschaltete Anzeige klicken, speichert das von uns eingesetzte Conversion-Tracking ein Cookie auf Ihrem Gerät. Diese sogenannten Conversion-Cookies verfallen nach 30 Tagen und identifizieren Sie ansonsten nicht persönlich. Sofern das Cookie noch gültig ist und Sie eine bestimmte Seite unserer Website besuchen, können sowohl wir als auch Google auswerten, dass Sie auf eine unserer bei Google platzierten Anzeigen geklickt haben und zu unserer Website weitergeleitet wurden.

Die so erhobenen Daten werden wiederum von Google verwendet, um uns eine Auswertung über den Besuch unserer Website und das Verhalten der Besucher dort zu liefern. Darüber hinaus erhalten wir Informationen über die Anzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige(n) geklickt haben, sowie über die anschließend besuchten Seiten unserer Website. Weder wir noch Dritte, die ebenfalls Google Ads verwenden, können Sie über dieses Conversion-Tracking identifizieren.

Sie können die Installation der Cookies auch durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser verhindern oder einschränken. Ebenso können Sie über den Browser bereits gespeicherte Cookies löschen. Die hierfür erforderlichen Schritte und Maßnahmen variieren jedoch je nach verwendetem Browser. Wenn Sie Fragen haben, verwenden Sie bitte die Hilfefunktion oder konsultieren Sie die Dokumentation für Ihren Browser oder wenden Sie sich an den Hersteller, um Unterstützung zu erhalten.

Darüber hinaus stellt Google weitere Informationen zu seinen Datenschutzpraktiken bereit unter:

https://services.google.com/sitestats/de.html
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
http://www.google.de/policies/privacy/

Google Fonts

Auf unserer Website verwenden wir Google Fonts. Google Fonts (früher Google Web Fonts) ist ein Verzeichnis mit über 800 Schriftarten, die Google den Nutzern kostenlos zu Verfügung stellt. Viele dieser Schriftarten sind unter der SIL Open Font License veröffentlicht, während andere unter der Apache-Lizenz veröffentlicht wurden. Beides sind freie Software-Lizenzen. Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (nachfolgend „Google“ genannt; Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) für alle Google-Dienste verantwortlich.

Für die Verwendung von Google-Schriftarten müssen Sie sich nicht anmelden bzw. ein Passwort hinterlegen. Weiters werden auch keine Cookies in Ihrem Browser gespeichert.

Warum wir Google Fonts auf unserer Website verwenden

Google Fonts sind ein wichtiger Baustein, um die Qualität unserer Webseite hoch zu halten. Alle Google-Schriften sind automatisch für das Web optimiert und dies spart Datenvolumen und ist speziell für die Verwendung bei mobilen Endgeräten ein großer Vorteil. Wenn Sie unsere Seite besuchen, sorgt die niedrige Dateigröße für eine schnelle Ladezeit.

Des Weiteren sind Google Fonts sichere Web Fonts. Unterschiedliche Bildsynthese-Systeme (Rendering) in verschiedenen Browsern, Betriebssystemen und mobilen Endgeräten können zu Fehlern führen. Solche Fehler können teilweise Texte bzw. ganze Webseiten optisch verzerren. Dank des schnellen Content Delivery Network (CDN) gibt es mit Google Fonts keine plattformübergreifenden Probleme.

Google Fonts unterstützt alle gängigen Browser (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) und funktioniert zuverlässig auf den meisten modernen mobilen Betriebssystemen, einschließlich Android 2.2+ und iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Wir verwenden die Google Fonts also, damit wir unser gesamtes Online-Service so schön und einheitlich wie möglich darstellen können.

Welche Daten von Google gespeichert werden

Im Sinne des Datenschutzes haben wir die unsererseits verwendeten Google Fonts lokal auf unserer Website eingebunden. Somit werden diese von unserem eigenen Server und nicht über Google-Server geladen. Es erfolgt somit keine Kommunikation mit Google, d.h. es werden keine Daten an Drittanbieter gesendet.

Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Fonts

Die Rechtsgrundlage für die Nutzung der lokal auf unserer Website eingebundenen Google Fonts ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse).

Videokonferenzen und Streaming

Wir verwenden Softwareprogramme, die es uns ermöglichen, Videokonferenzen, Onlinemeetings, Webinare, Display-Sharing und/oder Streamings abzuhalten. Bei einer Videokonferenz oder einem Streaming werden Informationen gleichzeitig über Ton und bewegtes Bild übertragen. Mit Hilfe solcher Videokonferenz- oder Streaming-Tools können wir mit Kund*innen, Geschäftspartner*innen, Klient*innen und auch Mitarbeiter*innen schnell und einfach über das Internet kommunizieren. Natürlich achten wir bei der Auswahl des Dienstanbieters auf die vorgegebenen gesetzlichen Rahmenbedingungen.

Grundsätzlich können Drittanbieter Daten verarbeiten, sobald Sie mit dem Softwareprogramm interagieren. Drittanbieter der Videokonferenz bzw. Streaming-Lösungen verwenden Ihre Daten und Metadaten für unterschiedliche Zwecke. Die Daten helfen etwa, das Tool sicherer zu machen und das Service zu verbessern. Meistens dürfen die Daten auch für eigene Marketingzwecke des Drittanbieters verwendet werden.

Wenn Sie an unserer Videokonferenz bzw. an einem Streaming teilnehmen, werden auch Daten von Ihnen verarbeitet und auf den Servern des jeweiligen Dienstanbieters gespeichert. Welche Daten genau gespeichert werden, hängt von der verwendeten Lösung ab. Jeder Anbieter speichert und verarbeitet unterschiedliche und unterschiedlich viele Daten. Doch in der Regel werden bei den meisten Anbietern Ihr Name, Ihre Adresse, Kontaktdaten wie zum Beispiel Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer und Ihre IP-Adresse gespeichert. Weiters können auch Informationen zu Ihrem verwendeten Gerät, Nutzungsdaten wie beispielsweise welche Webseiten Sie besuchen, wann Sie eine Webseite besuchen oder auf welche Buttons Sie klicken, gespeichert werden. Auch Daten, die innerhalb der Videokonferenz geteilt werden (Fotos, Videos, Texte), können gespeichert werden.

Wenn Sie eingewilligt haben, dass Daten von Ihnen durch die Video- bzw. Streaming-Lösung verarbeitet und gespeichert werden können, gilt diese Einwilligung als Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Zudem können wir auch eine Videokonferenz als Teil unserer Services anbieten, wenn dies im Vorfeld mit Ihnen vertraglich vereinbart wurde (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Grundsätzlich werden Ihre Daten auch auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer schnellen und guten Kommunikation mit Ihnen oder anderen Kunden und Geschäftspartnern gespeichert und verarbeitet, jedoch nur, soweit Sie zumindest eingewilligt haben.

Microsoft Teams Datenschutzerklärung

Wir verwenden als Videokonferenztool Microsoft Teams, ein Dienst für Online-Meetings und Videokonferenzen. Dienstanbieter ist das amerikanische Unternehmen Microsoft Corporation (nachfolgend Microsoft genannt), One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Microsoft verarbeitet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. Wir weisen darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht. Dies kann mit verschiedenen Risiken für die Rechtmäßigkeit und Sicherheit der Datenverarbeitung einhergehen.

Als Grundlage der Datenverarbeitung bei Empfängern mit Sitz in Drittstaaten (außerhalb der Europäischen Union, Island, Liechtenstein, Norwegen, also insbesondere in den USA) oder einer Datenweitergabe dorthin verwendet Microsoft sogenannte Standardvertragsklauseln (= Art. 46. Abs. 2 und 3 DSGVO). Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) sind von der EU-Kommission bereitgestellte Mustervorlagen und sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn diese in Drittländer (wie beispielsweise in die USA) überliefert und dort gespeichert werden. Durch diese Klauseln verpflichtet sich Microsoft, bei der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Sie finden den Beschluss und die entsprechenden Standardvertragsklauseln u.a. hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Mehr Informationen zu den Standardvertragsklauseln bei Microsoft finden Sie unter https://docs.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses.

Mehr über die Daten, die durch die Verwendung von Microsoft verarbeitet werden, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung auf https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Zoom Datenschutzerklärung

Wir verwenden als Videokonferenztool Zoom des amerikanischen Software-Unternehmens Zoom Video Communications (nachfolgend Zoom genannt). Der Firmenhauptsitz ist im kalifornischen San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, CA 95113, USA.

Wenn Sie Zoom verwenden, werden auch Daten von Ihnen erhoben, damit Zoom seine Dienste bereitstellen kann. Das sind einerseits Daten, die Sie dem Unternehmen bewusst zur Verfügung stellen. Dazu gehören zum Beispiel Name, Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse. Es werden aber auch Daten automatisch an Zoom übermittelt und gespeichert. Hierzu zählen beispielsweise technische Daten Ihres Browsers oder Ihre IP-Adresse. Im Folgenden gehen wir genauer auf die Daten ein, die Zoom von Ihnen erheben und speichern kann.

Wenn Sie Daten wie Ihren Namen, Ihren Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer angeben, werden diese Daten bei Zoom gespeichert. Inhalte, die Sie während der Zoom-Nutzung hochladen, werden ebenfalls gespeichert. Dazu zählen beispielsweise Dateien oder Chatprotokolle.

Zu den technischen Daten, die Zoom automatisch speichert, zählen neben der oben bereits erwähnten IP-Adresse auch die MAC-Adresse, weitere Geräte-IDs, Gerätetyp, welches Betriebssystem Sie nutzen, welchen Client Sie nutzen, Kameratyp sowie Mikrofon- und Lautsprechertyp. Auch Ihr ungefährer Standort wird bestimmt und gespeichert. Desweiteren speichert Zoom auch Informationen darüber, wie Sie den Dienst nutzen. Also beispielsweise ob Sie via Desktop oder Smartphone „zoomen“, ob Sie einen Telefonanruf oder VoIP (Voice over IP) nutzen, ob Sie mit oder ohne Video teilnehmen oder ob Sie ein Passwort anfordern. Zoom zeichnet auch sogenannte Metadaten wie die Dauer des Meetings/Anrufs, Beginn und Ende der Meetingteilnahme, Meetingname und Chatstatus auf.

Zoom erwähnt in der eigenen Datenschutzerklärung, dass das Unternehmen keine Werbecookies oder Tracking-Technologien für seine Dienste verwenden. Nur auf den eigenen Marketing-Websites wie etwa https://explore.zoom.us/docs/de-de/home.html werden diese Trackingmethoden genutzt. Zoom verkauft personenbezogene Daten nicht weiter und nutzt diese auch nicht für Werbezwecke.

Zoom gibt keinen konkreten Zeitrahmen bekannt, wie lange Daten gespeichert werden, sondern betont, dass die erhobenen Daten solange gespeichert bleiben, wie es zur Bereitstellung der Dienste bzw. für die eigenen Zwecke nötig ist. Länger werden die Daten nur gespeichert, wenn dies aus rechtlichen Gründen gefordert wird.

Grundsätzlich speichert Zoom die erhobenen Daten auf amerikanischen Servern, aber Daten können weltweit auf unterschiedlichen Rechenzentren eintreffen. Wenn Sie nicht wollen, dass Daten während des Zoom-Meetings gespeichert werden, müssen Sie auf das Meeting verzichten. Sie haben aber auch immer das Recht und die Möglichkeit all Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen. Falls Sie ein Zoom-Konto haben, finden Sie unter https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201363243-How-Do-I-Delete-Terminate-My-Account eine Anleitung, wie Sie Ihr Konto löschen können.

Wir haben im Sinne des Artikels 28 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) mit Zoom einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen. Dieser Vertrag ist gesetzlich vorgeschrieben, weil Zoom in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet. Darin wird geklärt, dass Zoom Daten, die sie von uns erhalten, nur nach unserer Weisung verarbeiten darf und die DSGVO einhalten muss. Den Link zum Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) finden Sie unter https://explore.zoom.us/docs/doc/Zoom_GLOBAL_DPA.pdf.

Änderungen dieser Erklärung

triscon IT-Services GmbH behält sich das Recht vor, diese Erklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an Kunden-Feedback, rechtliche und gesellschaftliche Veränderungen anzupassen. triscon IT-Services GmbH wird Sie über diese Änderungen auf der Web-Site informieren. Die Änderungen werden gültig, wenn Sie nicht binnen vier Wochen schriftlich bei triscon IT-Services GmbH (office@triscon-it.com) widersprechen.

Erstellt mit dem AdSimple Datenschutzgenerator.